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2008-05-12

世界上著名的100个管理定律都是什么？

转自《中国企业员工互动平台》 mPg#Z ~  
hxO;|DkW  
. HaAJ_  
[size=3][font=宋体]崇尚团队合作精神 p#d[/IE^  
 V*v7TOe  
[/size][size=3][/font] lZ1H :+k  
[font=宋体]比尔·盖茨说：“团队合作是企业成功的保证，不重视团队合作的企业是无法取得成功的。”建设一支有凝聚力的团队，已是现代企业生存发展的一个基本条件。 9={CM[pOx~  
 13"I8*` f  
G42(dnJX~  
 #2P2s9A`U  
50.华盛顿合作定律：团队合作不是人力的简单相加 ^Yt?X$ 8  
 ~8vrO2y Zt  
gq<(~NBcn  
 n+ e7,'  
51.木桶定律：注重团队中的薄弱环节 u7FIkG IMz  
 |_7B@>8K  
Cww$  
 <.iwBDs q  
52.苛希纳定律：确定最佳管理人数 TbpGC(  
 '6 5Me9  
6otT1+  
 _uvSxzLv  
53.凝聚效应：凝聚力越大，企业越有活力 aM`A*#Zd  
 c#]% b=R  
;ot;K3V  
 -XmS[1&b  
54.懒蚂蚁效应：懒于杂物，才能勤于动脑 ZN[ "<  
 zyut}  
I`%],x\%  
 G"<L:sdTo  
55.蚁群效应：减掉工作流程中的多余 /(b>?_t9  
 F(7O %  
>k9[H~[H  
 WPOaGe'6  
56.飞轮效应：成功离不开坚持不懈的努力 DZ!E5wfC+h  
 @Y>xDXD  
Gb,i8ks][  
 }G><R  
57.米格—25效应：整体能力大于个体能力之和 决策是管理的心脏 ULhrj0)1  
 ]/u3fH?  
Ms$Ee2w>  
 aOj,b  
管理学家西蒙指出：“管理就是决策。”决策是企业管理的核心，它关系到企业的兴衰荣辱、生死存亡。可以说，领导者科学理性的决策等于成功了一半。 }a`L;:F  
 E ^3.n=  
,zv%u-,<<N  
 ):7? qe4  
58.儒佛尔定律：有效预测是英明决策的前提 Z}^vm {~3  
 5(7tfz*~L  
F~{2o>  
 v>hrm-amt  
59.吉德林法则：认识到问题就等于解决了一半 r>YH+<  
 gT/|<z">  
~KdEW'u  
 !bL+&c`i"  
60.手表定律：别让员工无所适从 @KNc~s  
 kzSvO!s  
VH a&y  
 >A&_Cgy6Z  
61.皮尔斯定律：完善培养接班人制度 0nE@zrL  
 D0YC*n"  
6Wy~qJeFp  
 q>P,i(l|  
62.羊群效应：提升自己的判断力，不盲目跟风 &/Pkg  
 Bq z 30  
i/k9{#)=  
 zGx^V- r  
63.自来水哲学：大批量才能生产出廉价产品 IR!H 2~  
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0F 5c3.$ip  
 `HoZ&T=0  
64.松下水坝经营法则：储存资金，以应付不时之需 aALJ}  
 BhaLGDe}  
d%lD1UmY5  
 p%dPH%m  
65.巴菲特定律：到竞争对手少的地方去投资 oS1PZG  
 HGNcX%2b)  
Y} OsZd8  
 4,V(]^*0  
66.吉格勒定理：设定高目标等于达到了目标的一部分 ZBM2d{y,^)  
 bHHXOuW3P  
@hM3P~2  
 v0v^qwD  
67.卡贝定律：放弃有时比争取更有意义 |g2*Yj>Z  
 HV^HvN{  
mbh `r  
 .Y;o\F=;R  
68.布利丹效应：成功始于果敢的决策 )xQG8GF]m  
 =Td6u] Ca  
?3 Y Q  
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69.普希尔定律：再好的决策也经不起拖延 i2lo7 e{ei  
 0rdVAOI?  
fd~}r\K  
 </eA9{I?  
70.沃尔森法则：把信息和情报放在第一位 &Hn$2K:pZ  
 s(#n*QnGL  
(4-I\F.  
 B% d/;6s  
71.哈默定律：天下没有坏买卖 zEm<~  
 f$v{U8T,  
9hkk%}  
 >"g{,+Q  
72.隧道视野效应：不能缺乏远见和洞察力 gX~NAV c  
 _;Mz+WrP  
WiAj O  
 t#[y2Pszz  
73.青蛙法则：时刻保持危机意识 y?en3n:"  
 lm6d8A@5  
V5 SX5,  
 H[4Hi7W  
74.坠机理论：依赖“英雄”不如依赖机制 R ,.{: p  
 #Hy ; R8  
'$;P,2FSN  
 ;iX" 'p1vY  
75.奥卡姆剃刀定律：不要把事情人为地复杂化 u-cts(g  
 Dg4cdA!  
f}=mtDh  
 ,[xFG!M  
76.帕金森定律：从自己身上找问题创新是企业的生命 >n_t*kh3  
 RZGIVJ  
zb`^Z|!  
 7N7Qw`)  
创新是企业发展动力的内核，是市场竞争的必然结果。企业只有创新才可以打破常规，突破传统；只有不断创新，才能在激励的竞争中永远立于不败之地。 .4xS jW#!E  
  IFF|_(h  
JJM!Pd^  
 SI$5i=  
77.达维多定律：不断创造新产品，同时淘汰老产品 ~g*xC 9  
  4s7Y\=,  
__1yv  
 c,C C3k21  
78.路径依赖：跳出思维定势 2+/M)> ea  
 Spl( N |  
dN X |kH`  
 /P|QRZ"8%  
79.跳蚤效应：管理者不要自我设限 lVBBV4=v"  
 ;*d_6MWwJ  
I1&Pl  
 M]LgESec{  
80.比伦定律：失败也是一种机会竞争决胜的智慧与策略 \3zOh1Z\  
 4_ GR v  
%bZNHb3  
 m{8F^qd  
21世纪是一个充满竞争的时代，企业生存的最大武器就是竞争。在这场较量中，对竞争方法、竞争策略以及竞争手段的管理，将成为企业决定胜败的关键因素。 ]@|6,  
 5Y, 2y!n  
1ozM&.rRaF  
 *MKCLL^#Y  
81.犬獒效应：让企业在竞争中生存 9Eai3)d  
 .SN2:yP[  
e2/D)X>  
 QO}Gl: r  
82.零和游戏原理：在竞争与合作中达到双赢 rq _$7cqb7  
 ZI QXxG  
'^<=`4 "  
 mp G!* /<N  
83.快鱼法则：速度决定竞争成败 .[9`i8_I8  
 J 93EF  
S3&,AU5V'  
 |}a  .  
84.马太效应：只有第一，没有第二 iP HLS#  
 'f6RS.^8Cx  
VV\Z{`R_  
 +IB2\%tN=  
85.生态位法则：寻求差异竞争，实现错位经营 CUU6x8'[!  
 p_q~ngu  
{BCwYhQhV  
 "rhvJnDG}  
86.猴子—大象法则：以小胜大，以弱胜强 l9bpaM  
 ,wj} zNWs  
成也细节，败也细节 oB`8$b%VV  
 )BBB&g  
u.O,i/7  
 cMcL19)  
细节的不等式意味着1%的错误导致100%的失败。许多企业的失败，往往是由于细节上没有尽力造成的。把任何细节做到位，企业就不会存在问题。 6d pN_A!  
 w36KX y  
l*Sg#BK^  
 {qr g"[W  
87.破窗效应：及时矫正和补救正在发生的问题 Q m b Sa  
 !Py0&YGp`  
0 x7R#<  
 ju7o)Y u  
88.多米诺效应：一荣难俱荣，一损易俱损 ',9"m^K  
 ea)c !Bm=  
]s}|@Pg2  
 0FW(0+"lh  
89.蝴蝶效应：1%的错误导致100%的失败 BV2kyfI%n  
 ws'Y /  
~%0`qPV3U3  
 g5/x3yg3y7  
90.海恩法则：任何不安全事故都是可以预防的 aik^% ?yE  
 >n6"\_O  
PPbqU=s&  
 mEjLKt_Xp  
91.王永庆法则：节省一元钱等于净赚一元钱 &p&jq\AA  
 (&WY\0  
打好营销这张牌 jc4P"y h/  
 z7Z&Etsx  
%?To8H: -  
 4Sc$(0-  
没有成功的营销，就没有成功的企业。市场营销活动是企业利润实现的最终手段，在市场同质化极强的产品竞争中，营销的成败往往决定了整个企业经营的成败。 ZF04TSzs  
 G"JJmP::$  
jy~7K>N~  
 |U:f qG  
92.凡勃伦效应：商品价格定得越高越能畅销 [`X;u(ONY  
 ;7TL6=B  
ffy*eI  
 lf (oB]]@H  
93.“100-1=0”定律：让每一个顾客都满意 "Km=-?o  
 k4C m~jqa  
c~SXu9^:  
 $>S?rk  
94.鱼缸理论：发现客户最本质的需求 !3ZIPA;W  
 )3 rs`  
RUXu`]mQ  
 JDydmP]  
95.长鞭效应：加强供应链管理 jLmnSQ  
 Dq2}SO/'  
?H;P8T/  
 iZj+8V  
96.弗里施法则：没有员工的满意，就没有顾客的满意 Od>kM1cD&  
 zX?lA\U|  
_A1M0%#"  
 'EK%\<9Q  
97.250定律：不怠慢任何一个顾客 8.6pe =jY  
 / {qk %vc  
4 _'9w{$/  
 FHse=A8'  
98.布里特定理：充分运用广告的促销作用 3#]>  
 [#IcQQB  
7;#kVf2z  
 1-A11q N  
99.尼伦伯格法则：成功的谈判，双方都是胜利者 -k9'G:\l  
 t>w'm y{  
"A(ER_Y  
 {9;}Z-enK:  
100.韦特莱法则：从别人不愿做的事做起补充解释： :Q?P:Ze  
 ST6zx(& ~  
tB _H`#  
史密斯原则 & 0=?.2G   
 ~-+=MG~b  
[/size] yIt~ "P`  
[size=3]    如果你不能战胜他们，你就加入到他们之中去。 #L4POP=  
 jgk~k9m&  
    不要试图做孤胆英雄。如果潮流挡不住，至少，你要去思考为什么。 B9^vl+h}pW  
[/font] _N@|6 3  
[font=宋体] 7FHVrJl8R  
[/font] ^KAT(Wzx  
[font=宋体]阿尔巴德定理 xgxV }  
 #L6BaIpa\  
    一个企业经营成功与否，全靠对顾客的要求了解到什么程度。 我赞同别人的点评：看到了别人的需要，你就成功了一半；满足了别人的需求，你就成功了全部。 尤其是做网站。 :M1-M7 ~  
[/font] $tmn~7F  
[font=宋体] K|D|[|R  
[/font] <e_ %_2|  
[font=宋体]蝴蝶效应 Dl603 ln  
 *O`}H4/% 3  
;,Y;5oA  
    一只亚马逊河流域热带雨林中的蝴蝶，偶尔扇动几下翅膀，两周后，可能在美国德克萨斯州引起一场龙卷风。 hBg^G}5  
 Xw" Gw  
    不管你做什么，网站或者其他，你都应该关注新闻。机遇或者灾难可能就在那。 )2 NDo\oW  
[/font] sSO-opG7  
[font=宋体] noi&W1Oz  
光环效应 6V&R#CL]  
 :vHW4bE  
[/font] ?P6pZV6_  
[font=宋体]    人们对人的某种品质或特点有清晰的知觉，印象比较深刻、突出， 这种强烈的知觉， 就像月晕形式的光环一样，向周围弥漫、扩散，掩盖了对这个人的其他品质或特点的认识。 I9et8ksn  
  3 ~?w\j  
    不要轻易崇拜一个人或者公司、一个概念、一种做法。 K/j5 nwR  
[/font] VF`e" T  
[font=宋体] gnmlRY"W  
[/font] hi^mLA  
[font=宋体]墨菲定律 4 ]V(xO  
 $~u-\R<~  
    如果坏事情有可能发生，不管这种可能性多么小，它总会发生，并引起最大可能的损失。 .7W'mI@  
 {^9R!{  
    除非垃圾站，否则不要作弊，对搜索引擎不要，对广告也不要。 n}k - B  
[/font] Jn `Xzz  
[font=宋体] ^XoYH%-]  
[/font] q%C2']<  
[font=宋体]“羊群效应”，又称复制原则(Copy Strategy) mI-BOrLl  
 yy>/[!aw  
    一个羊群(集体)是一个很散乱的组织，平时大家在一起盲目地左冲右撞。如果一头羊发现了一片肥沃的绿*地，并在那里吃到了新鲜的青*，后来的羊群就会一哄而上，争抢那里的青*，全然不顾旁边虎视眈眈的狼，或者看不到其它地方还有更好的青*。 WnQCj  
 fe;L$V8}0  
    不要轻易跟风，保持自己思考的能力。 86/,CSo  
[/font] |t{h`<  
[font=宋体] acXn^r  
破窗理论 m45*Y\CI  
 TH\@*U[,  
    一栋建筑上的一块玻璃，又没有及时修好，别人就可能受到某些暗示性的纵容，去打碎更多的玻璃。 pJ0 w7~'J  
[/font] whpo,U8  
[font=宋体] s tAG0e  
长尾理论 #` e  
 N\h]=,%  
        ChrisAnderson认为，只要存储和流通的渠道足够大，需求不旺或销量不佳的产品共同占据的市场份额就可以和那些数量不多的热卖品所占据的市场份额相匹敌甚至更大。 对于搜索引擎，未必你需要一个热门词排在第一位，如果有一千个冷门词排在第一位，效果不但一样，还会更稳定更长远。懒蚂蚁效应 QiA1 r9WN  
 lG1CxF3  
    生物学家研究发现，成群的蚂蚁中，大部分蚂蚁很勤劳，寻找、搬运食物争先恐后，少数蚂蚁却东张西望不干活。当食物来源断绝或蚁窝被破坏时，那些勤快的蚂蚁一筹莫展。“懒蚂蚁”则“挺身而出”，带领众伙伴向它早已侦察到的新的食物源转移。 dhD  
 BD4Z%a#  
    不要把注意力仅仅放在一件事情上，即使这事现在为你带来一切。你要给自己一些时间寻找新的可行的方向，以备万一。 |bvFrfpiL  
[/font] ViaOctX  
[font=宋体] 2x4\  
超限效应(溢出效应) .|4M'KI3ir  
 *6D5I hN.  
    刺激过多、过强和作用时间过久而引起心理极不耐烦或反抗的心理现象，称之为“超限效应”。 别到别人论坛里发太多广告。别在自己网站上放太多广告。别在自己的论坛里太多地太明显地诱导话题。最高气温效应 &N`u?~  
 c3YdM5  
    每天最热总是下午2时左右，我们总认为这个时候太阳最厉害，其实这时的太阳早已偏西，不再是供给最大热量的时候了。此时气温之所以最高，不过是源于此前的热量积累。 DSV].mP  
 nSqqhGw  
    你今天的成绩，是你一个星期或更长时间前所做的努力带来的。 nl59MIJW  
[/font] 4pv#0)rH  
[font=宋体] ]&ZlpU`r  
马蝇效应 @S kji\  
 "5/[<!=  
    林肯少年时和他的兄弟在肯塔基老家的一个农场里犁玉米地，林肯吆马，他兄弟扶犁，而那匹马很懒，慢慢腾腾，走走停停。可是有一段时间马走得飞快。 林肯感到奇怪，到了地头，他发现有一只很大的马蝇叮在马身上，他就把马蝇打落了。看到马蝇被打落了，他兄弟就抱怨说："哎呀，你为什么要打掉它，正是那家伙使马跑起来的嘛！" O3Yt~KP{|  
[/font] )\ 'L@  
[font=times] ThF^"X2  
 (M+GK  
U{,86R%a]u  
 wa"D)LR  
[/font] ?W_3X2{h  
9 QPhk@tp  
[/size] K`vtUyZ  
cqsQ,qh;(  
 s4`4a2+6  
管人、用人、育人、留人之道 * Lo+Z`B{  
 ?oxVcY\~'  
c5 XRUZB  
 Wi g~C<?  
    企业的竞争，归根结底是人才的竞争。人才是企业的生命所在，如何管好人才、用好人才、培养和留住人才，则成为企业在激烈的竞争中成长发展的关键。 6q ?L:[  
 HtsXy'aY]  
3%0Fj!#E4  
 =H?2+]t-:  
    1.奥格尔维定律：善用比我们自己更优秀的人 y 2bO+0C  
 w4{bp69  
6+g7H$rN\  
 )yP-*  
    2.光环效应：全面正确地认识人才 +I.o%wJg  
 1Bj+eLA_|Q  
NO5D+y[:'  
 S1.|+R#R  
    3.不值得定律：让员工选择自己喜欢做的工作 I[\N*>c=  
 ,R[4`)K  
 k>Q\+  
 &JPPLTwn  
    4.蘑菇管理定律：尊重人才的成长规律 O{_@^X~kG  
 ]^CaN*  
d:.>|$@,|  
 q6/xtd tCm  
    5.贝尔效应：为有才干的下属创造脱颖而出的机会 m%R0&,U3"  
 ) e A`jk(  
R: <1+Txo  
 t_:pVP-  
    6.酒与污水定律：及时清除烂苹果 ,% [(U  
 qrsL?uy  
VR?NHT(  
 klJ$"^W  
    7.首因效应：避免凭印象用人 ,:N]B +`M  
 ~,}soH2U?  
=F_ z/  
 PY"Y|B  
    8.格雷欣法则：避免一般人才驱逐优秀人才 !Bd%#,VX(  
 f$8[>@/diO  
[mQgY;OBXm  
 (L$^aq  
    9.雷尼尔效应：以亲和的文化氛围吸引和留住人才 <)v-d.  
 GMx#ch  
LU':?i   
 2!l=k0M  
    10.适才适所法则：将恰当的人放在最恰当的位置上 \`DPdxmW  
 K\TEu~w"  
+ UY;9N7f  
 oM)   
    11.特雷默定律：企业里没有无用的人才 [Mz]\l~I6  
  O_qjP8  
~Kn;1Oa=L>  
 PC2t$zX6  
    12.乔布斯法则：网罗一流人才 rY AJ'  
 xnT%Pz +0  
J*O) 6]g  
 '_^%seBlP  
    13.大荣法则：企业生存的最大课题就是培养人才 r|2X*/  
 ;?Ux!2XqX  
N|f,a"@lh  
 GlT{WD  
    14.海潮效应：以待遇吸引人，以事业激励人 sTQ*B+`F  
 x9^Itt  
i7x*,Gy  
 PE+GnP5<  
以人为本的人性化管理 N+,(^AX!M  
 #QAAy/b_  
qmY1S~s  
 "fgB$hL  
古语云：得人心者得天下！在企业管理中多点人情味，有助于赢得员工对企业的认同感和忠诚度。只有真正俘获了员工心灵的企业，才能在竞争中无往而不胜。 2]tn"In@  
 Nc_+Qn  
GJ3I.gv  
 a8WN6EdG  
15.南风法则：真诚温暖员工 v4v  
 Whh|j m  
bh~LD2^%  
 r E$QG)d8  
16.同仁法则：把员工当合伙人 J[ m)Kg  
 ^ oF9c  
2n/fv(  
 .#x@$k  
17.互惠关系定律：爱你的员工，他会百倍地爱你的企业 sP8]By  
 Y-_  
zJD <~ 1  
 lR3^1x  
18.蓝斯登定律：给员工快乐的工作环境 KN[&  
 q56x9m3  
P-1EMUzOb  
 YUU 1V  
19.柔性管理法则：“以人为中心”的人性化管理 ! z0acls  
 4?$}u$v  
;bu jW\  
 (7+xl4X1{l  
20.坎特法则：管理从尊重开始 i~ tW%n  
 D0K+4Und  
Pzg$4X%(  
 2GP(b[-%  
21.波特定律：不要总盯着下属的错误 w*zp*)  
 3~sSP]g  
mHy<?1]hn  
 RyD~n r  
22.刺猬法则：与员工保持“适度距离” ox@kMv  
 e$ oo  
;F|Z^#x  
 e$\u4Y/LpS  
23.热炉法则：规章制度面前人人平等 t+0h5 *a  
 `^[jOtNt:  
2=HlWHl  
 $ j PY9d  
24.金鱼缸效应：增加管理的透明度灵活有效的激励手段 r}SJ Nvhu  
 mf1J`AO  
A7*-7  
 FdPtHC:h>  
有效的激励会点燃员工的激情，促使他们的工作动机更加强烈，让他们产生超越自我和他人的欲望，并将潜在的巨大的内驱力释放出来，为企业的远景目标奉献自己的热情。  tt?*t  
 Z/a -V"  
i 8g*4i  
 l$^G{uP>~  
25.鲶鱼效应：激活员工队伍 }%w9Rv  
 ]7+TVsJ~4  
[h(;hU:$%  
 [_qx XFT  
26.马蝇效应：激起员工的竞争意识 ,_uxn.  
 X',m2'N3ha  
"Ds{slBup  
 `xQB{'  
27.罗森塔尔效应：满怀期望的激励 iB%zX  
 Y lM10d%+  
UNzmI`yA  
 T)^IoW+  
28.彼得原理：晋升是最糟糕的激励措施  ^Il~&aj  
 @Zgp| BJW6  
G&|X4GS  
 `,BJ0N@74  
29.“保龄球”效应：赞赏与批评的差异 ^{Zl("  
 jD:&p3,9  
/1S kV1  
 9\D()a)A  
30.末位淘汰法则：通过竞争淘汰来发挥人的极限能力 45h~lldi  
 WRRt3 :F  
:vw gz ^F  
 ku%?QCF{eE  
31.默菲定律：从错误中汲取经验教训 #'wR #~c  
 ]U6E$KmY:  
pYKwp&MA  
 RaRZ+z  
32.“垃圾桶”理论：有效解决员工办事拖沓作风 (S9kDfL  
 X-stQKr  
v8I<MO,K!  
 #H MoQXOX  
33.比马龙效应：如何在“加压”中实现激励 cAxehg/DN.  
 e ]pL>  
[aks5b`5  
 H k&7 R  
34.横山法则：激励员工自发地工作 ?g {E,<}  
 p^ e3A ~  
LlUy^l#Q  
 'wGbI(  
35.肥皂水的效应：将批评夹在赞美中 !>RGAUS<  
 @ f-!jN  
P_Eu$uD  
 |nm<v gr  
36.威尔逊法则：身教重于言教 \ #6m% @*  
  -2Y+m^:J  
v$6dgi\(b<  
 <<D=V3  
37.麦克莱兰定律：让员工有参加决策的权力 c7Pq90#+l  
 JGm8}nD  
E{j8m60KS  
 0 Z|mwy5;  
38.蓝柏格定理：为员工制造必要的危机感 C P$N)Y'  
 _#0/M4)CFf  
# 4%=0 g  
 X(!D3}`nF^  
39.赫勒法则：有效监督，调动员工的积极性 zo`OM#  
 1'ocC7n2M  
Ea][4  
 Uqsxu{  
40.激励倍增法则：利用赞美激励员工 9{qI`e  
 T?_N(OS  
rGU}X&_;  
 C NXsQ[?  
41.倒金字塔管理法则：赋予员工权利 !: R<Rf  
 Tj#H=  
j>J,4Hq S  
 aG[rIT^  
42.古狄逊定理：不做一个被累坏的主管 Bsu1>U6v  
 .an@5 y  
沟通是管理的浓缩 .YuSll1au  
 "dQOao  
!P$oA1t$@O  
 fr [cN[}  
松下幸之助有句名言：“企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。”管理者的真正工作就是沟通。不管到了什么时候，企业管理都离不开沟通。  u<{,/,I  
 UElEu&  
oq2CG 4nIL  
 _e-Uy+Q!l  
43.霍桑效应：让员工将自己心中的不满发泄出来 1Y"y0. .  
 z# vu'%g  
fK ]@sm,  
 ;s,X*:i3  
44.杰亨利法则：运用坦率真诚的沟通方式 zx6eDo8`X  
 /C|:1t!  
ZdOUF 3u?>  
 @uo'|__0>  
45.沟通的位差效应：平等交流是企业有效沟通的保证 *^wcH`  
 NMGv+r\.c  
Gc;5(s dz  
 nGE3RyC  
46.威尔德定理：有效的沟通始于倾听  z_&e] o>  
 4fqt 9  
tkhmH<  
 (bB 0qy`&2  
47.踢猫效应：不对下属发泄自己的不满 }uxh+'jA  
 +%?D+dn\  
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48.雷鲍夫法则：认识自己和尊重他人 Y/jQF]&  
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49.特里法则：坦率地承认自己的错误 NBY/mwKCi3  
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2008-08-21 04:21 Says: