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2009-05-29

培训练习和游戏15： 中国人-美国人

中国人-美国人 :rB>Oynti  
目标;让学员领会文化的差异与交流的重要。 z>^7QtYpK  
+bVE?pu&  
参加人数:4人, 其余是观众。 UD1,"7  
. l-!g=q&  
学员练习时间:每人8分钟 F&ShWI  
9OiT(i$0  
工具 "Q0]Psn  
1. 朗诵材料(见附件) -urkE,:)xb  
2. 两张桌子 "f0}g Jt2X  
L~6cJS),  
讲师向各学员说明: :+c oD&  
 讲师请两位学员做脑, 另两位学员做嘴 }o_Cn4&0  
 请做脑的学员站在桌上朗诵右面的文字 xAfH] }Hx  
 请做嘴的学员站在地上朗诵左面的文字. ~2 D>71)r  
d|vKy2Y  
共同讨论 iw1cbB3uv-  
论题可以是 #Wg|Q!m8F[  
 那位经理与下属之间的误解是怎样产生的 RbJ#:Ht"  
 文化的差异所引起的交流不畅用什么办法可以解决 ("a9 #6<z  
ACut#ZY  
参考 _)+ 4 rQ  
这一游戏可用在 ^%!?p n  
 文化差异与交流技巧上 T cPls-:  
整个练习需时15 - 20分钟左右 P'+(2  
@q3m+   
经理与管理 UEazAfU  
FMLIJ+C  
Z-(gx} /  

行为及其解释: 一个国际性的交流问题 afs{L "G  
 _[sO>3  
行为 2n 7 G7K  
 J?9bI"*S  
解释 ,7qc5  
 X*!7_ag}4  
美国人: 5W@{{t,  
[font=times]“[/font]你认为要多久才能完成这个报告?[font=创艺简楷体]” GR$D)6DLl  
[/font]
美国人: #5A@`  
中国人: y.F\b_9.Z  
]Us%W6*  
我请他参与。 $dlPw2*@u  
 {l6G@XR  
他的行为毫无意义！他是老板，为什么不直接告诉我。 W#Ux.G~Q6  
 W .p_hnn`  
中国人: 0hf]`  
[font=times]“[/font]不知道, 你认为要多久?[font=创艺简楷体]” },HUFG\>?  
[/font]
美国人: 6*"o8`rQ-  
他拒绝承担责任。 _X,9R2(I  
 >|m-BLc]4_  
va{[7(4'  
AF @`N,R|  
中国人:  +:=v  
我请他指示。 xR^k'I|T&  
 \Wo-[_W(O  
美国人: 8-bR}rFD1X  
[font=times]“[/font]你自己应该清楚要多久?[font=创艺简楷体]” pWuT&/T  
[/font]
美国人: 8?%nOn(  
我逼迫他对自己的行动承担责任。 Du'F3dlA  
 \@ jd @  
]$wwB vx  
.DKsay^+  
中国人: ["gc^67}  
真是胡说。我最好给他一个回答。 U+@<sP'^(  
 ^|3dG<;M  
中国人: "` w*_c&  
[font=times]“[/font]10天。[font=创艺简楷体]” nO4B3yV\;`  
[/font]
美国人: 5AYRztJ   
他缺乏估计时间的能力；这个 时间完全不准确。 %aY-oe7DN  
 Hjb"23f$n  
美国人: hkAdaila  
[font=times]“[/font]那么15天. 怎么样? 15天内完成?[font=创艺简楷体]” 6#R#gN  
[/font]
美国人: <o wSe:S  
中国人: v /a   
我提出了一个约定。 _N~T`gFu  
 X''^7`:  
这就是他给我的命令，15天。 HtbUjMU  
 ^a}u#0#yE  
  而实际上需要30天才能完成这个报告. 所以, 这个中国人夜以继日地工作. 但15天过去了, 他还需要一天的时间才能完成. %J;8:yw  
 C";|C,r  
美国人: B1^gBb:8  
[font=times]“[/font]报告呢?[font=创艺简楷体]” 9Q#f!&m  
[/font]
美国人: 6sC^'c_=  
我想确认他完成了约定的事。 2~p:IZPd8B  
 ^y 6{X  
中国人: /j- v9I  
[font=times]“[/font]明天可以做完。.[font=创艺简楷体]” 8`'K+5  
[/font]
中国人: sgL )=o  
他在要报告呢。 ]p,o!}{dW  
 n-W< l]x  
(双方都确认了报告没有完成。) y\X_oH&?B.  
 lGTZhU  
美国人: q&rq$a  
[font=times]“[/font]但我们不是讲好今天搞完的吗?[font=创艺简楷体]” {h&|5ed}NP  
[/font]
美国人: NY'GHz,cd  
我一定要教他完成约定的事。 _7zrVhf  
 <#2~a?6fN  
YeCoi-yT  
o;roW@  
中国人: !6 |!/,:}  
这个愚蠢无能的老板!他不仅乱下命令, 还无视我用16天干了30天的工作。 WUKC.hZdg  
 -ME7OfsH7  
中国人辞职了。 QVhr8.pdd  
 Cs ' (sx  
 美国人很吃惊。 T&`#a2oI  
 LryM/Z3;b  
CK"V`@lE  
$f:}NH  
中国人: L &B ;C  
我不能替这样的人工作。 Gn{ c~=0  
 lP# vQi=M  
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